Sobre nosotros

1. Quiénes somos

Masahahome es un sitio web de muebles orientado a usuarios en España.

Nosotros buscamos ofrecer opciones para espacios del hogar que necesiten equilibrio entre utilidad, comodidad y una presentación ordenada.

Nuestra forma de trabajar se centra en:

• Información clara sobre los productos.
• Selección pensada para el uso diario.
• Comunicación sencilla con el cliente.
• Atención a la funcionalidad del hogar.
• Coherencia entre estilo, uso y espacio.

2. Nuestra forma de entender el hogar

Creemos que un mueble debe adaptarse a la vida diaria y ayudar a crear espacios cómodos, prácticos y fáciles de combinar.

Nuestra misión es ofrecer a los hogares en España una selección de muebles clara, útil y adecuada para diferentes zonas de la vivienda.

Principios de la tienda:

• Comodidad para el uso cotidiano.
• Diseño fácil de integrar en comedor, salón o zona de descanso.
• Información de compra comprensible.
• Atención a la coordinación visual del espacio.
• Elecciones pensadas para una convivencia ordenada y funcional.

3. Productos y categorías principales

En nuestro sitio web, el cliente puede encontrar productos pensados para diferentes momentos del hogar, desde la zona de comedor hasta espacios de descanso o almacenaje.

Categorías principales:

• Sillas de comedor, pensadas para acompañar mesas de comedor y crear un espacio cómodo para comidas diarias.
• Vitrinas, adecuadas para organizar, guardar y mostrar objetos en salones, comedores u otras zonas del hogar.
• Sillón orejero, orientado a espacios de lectura, descanso o rincones tranquilos dentro del salón.

Los productos se presentan con atención a la armonía del espacio, la comodidad de uso y la facilidad de integración en ambientes domésticos.

4. Servicio para clientes en España

Nuestro servicio está dirigido a clientes con dirección de entrega dentro de España.

Ámbito de entrega:

• Península española.
• Islas Baleares.
• Islas Canarias.
• Ceuta.
• Melilla.

No asumimos compromisos de entrega para países o territorios fuera de España.

5. Información y atención al cliente

Nosotros damos importancia a que la información del sitio web sea clara y a que las consultas del cliente puedan gestionarse de forma ordenada.

El cliente puede contactar con la tienda si tiene dudas sobre pedidos, productos, entregas o solicitudes posteriores a la compra.

Criterios de atención:

• Las consultas se revisan durante el horario de atención.
• Las solicitudes recibidas fuera del horario indicado empezarán a revisarse el siguiente día laborable.
• Las solicitudes recibidas durante fines de semana o festivos públicos en España empezarán a revisarse el siguiente día laborable.
• Para facilitar la revisión, recomendamos indicar el número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra.

6. Contacto

Correo electrónico: promotion@masahahome.com
Teléfono: +81 (808) 235 50 67
Dirección: TSUDA MOTOMACHI 2-48-8, HIRAKATA-SHI, OSAKA 573-0127, JAPÓN
Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00