Política de cookies

1. Ámbito de aplicación

Esta política de Cookies explica cómo nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares cuando el usuario visita, navega o utiliza sus funciones.

Esta explicación se centra en el almacenamiento y lectura de información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio web y mantiene coherencia con las demás páginas informativas sobre datos personales.

Actividades incluidas:

• Navegar por productos y categorías.
• Mantener productos añadidos al carrito.
• Usar el proceso de compra y pago.
• Verificar la seguridad de la navegación.
• Recordar región o ajustes básicos del sitio web.
• Analizar el rendimiento técnico del sitio web.
• Detectar errores básicos de funcionamiento.

2. Qué son las cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Su función es ayudar al sitio web a reconocer información técnica básica y mantener determinadas funciones durante la navegación.

Usos básicos:

• Identificar el estado de navegación.
• Conservar productos añadidos al carrito.
• Mantener el proceso de compra.
• Facilitar el uso de funciones esenciales.
• Mejorar la estabilidad técnica del sitio web.

3. Tipos de cookies utilizadas

Nuestro sitio web puede utilizar diferentes tipos de Cookies según la función que cumplen dentro del servicio.

Tipos principales:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, el carrito, el proceso de pago, la verificación de seguridad y el flujo del pedido.
• Cookies funcionales: permiten recordar la región o ajustes básicos seleccionados por el usuario.
• Cookies de análisis técnico: permiten conocer el acceso básico al sitio web, el rendimiento de carga de las páginas y el uso general de funciones.

No utilizamos Cookies destinadas a seguimiento comercial personalizado ni a perfiles de intereses.

4. Finalidades del uso de cookies

Las Cookies se utilizan para mantener la continuidad de la navegación y permitir que el sitio web funcione correctamente.

Finalidades principales:

• Mantener activa la sesión del usuario.
• Guardar productos añadidos al carrito.
• Apoyar el proceso de pedido y pago.
• Proteger la seguridad del sitio web.
• Reducir la necesidad de introducir datos repetidos.
• Recordar región o ajustes básicos.
• Analizar el rendimiento técnico del sitio web.
• Detectar errores de carga o funcionamiento.

5. Información y autorización del usuario

El usuario tiene derecho a recibir información clara sobre el uso de Cookies en nuestro sitio web.

Salvo las Cookies necesarias para el funcionamiento básico, las demás Cookies se utilizarán cuando el usuario otorgue su consentimiento.

Opciones del usuario:

• Aceptar Cookies permitidas.
• Gestionar Cookies desde el navegador.
• Limitar Cookies desde el navegador.
• Bloquear Cookies desde el navegador.
• Eliminar Cookies guardadas en su dispositivo.
• Retirar el consentimiento otorgado previamente.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Efectos de desactivar cookies

El usuario puede limitar, bloquear o eliminar Cookies desde la configuración de su navegador.

Si se desactivan Cookies necesarias, algunas funciones esenciales pueden no funcionar correctamente.

Funciones que pueden verse afectadas:

• Carrito de compra.
• Proceso de pago.
• Envío del pedido.
• Verificación de seguridad.
• Cuenta del usuario.
• Continuidad de la navegación dentro del sitio web.

7. Plazos de conservación de cookies

Las Cookies se conservan durante plazos concretos según su tipo y función.

Plazos aplicados:

• Las Cookies de sesión se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
• Las Cookies necesarias persistentes se conservan durante un máximo de 12 meses.
• Las Cookies funcionales se conservan durante un máximo de 12 meses.
• Las Cookies de análisis técnico se conservan durante un máximo de 24 meses.
• El usuario puede eliminar antes las Cookies guardadas mediante la configuración de su navegador.

El usuario puede consultar, gestionar o borrar las Cookies almacenadas desde las herramientas de configuración del navegador que utilice.

8. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos relacionado con Cookies se realiza dentro del marco del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos; la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Bases jurídicas utilizadas:

• Interés legítimo, para mantener el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad de la navegación y la continuidad del carrito.
• Ejecución de un contrato, para permitir el proceso de pedido, pago y compra.
• Consentimiento del usuario, para Cookies no necesarias que requieran autorización previa.

9. Relación con servicios técnicos

Algunas Cookies o tecnologías similares pueden ser gestionadas por proveedores técnicos que ayudan al funcionamiento del sitio web.

Intervenciones posibles:

• Mantenimiento técnico del sitio web.
• Confirmación de pago.
• Funcionamiento del proceso de pedido.
• Gestión técnica vinculada a la entrega.
• Herramientas de atención al cliente.
• Análisis técnico del rendimiento del sitio web.

No vendemos los datos personales de los usuarios.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

Derechos disponibles:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud mediante los datos indicados en el apartado de contacto.

11. Actualización de esta política

Nosotros podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio web, el proceso de pedido, los servicios técnicos utilizados o las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 o la Ley 34/2002.

La versión actualizada se publicará en el sitio web. La fecha de aplicación será la indicada en la versión disponible para los usuarios.

12. Contacto

Correo electrónico: promotion@masahahome.com
Teléfono: +81 (808) 235 50 67
Dirección: TSUDA MOTOMACHI 2-48-8, HIRAKATA-SHI, OSAKA 573-0127, JAPÓN
Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00